Chính Sách Bảo Hành

Trong quá trình sử dụng, tùy từng thương hiệu – chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và tìm hiểu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua đồng hồ, Mỗi dòng sản phẩm của mỗi hãng đều ghi rõ tính năng hoạt động, chế độ chống nước bao nhiêu. Do đó, Quý khách cần nắm rõ sản phẩm để sử dụng một cách chính xác trong khi sử dụng để sản phẩm được bền lâu.

Chính sách bảo hành tại Đồng Hồ Nhật Nam được quy định như sau:

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:

Tất cả các đồng hồ bán ra đều kèm theo phiếu bảo hành của của mỗi hãng có đóng dấu mộc đỏ của NhatnamWatch, thời hạn bảo hành là 01 năm cho máy.

Ngoài ra, Đồng hồ Nhật Nam còn hỗ trợ miễn phí công thay pin, thay dây da, lau dầu máy đối với máy cơ, thời hạn được áp dụng đối với từng dòng sản phẩm được ghi trong phiếu bảo hành.

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:

  • Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu bảo hành của NhatnamWatch đi kèm.
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.
  • Còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.
  • Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.Những đồng hồ có biểu hiện chạy sai giờ (nhanh hoặc chậm hơn), đứng máy và các lỗi khác thuộc về chức năng của bộ máy đồng hồ sẽ được áp dụng chế độ bảo hành của chúng tôi. Chế độ bảo hành của chúng tôi KHÔNG BAO GỒM các hư hại bên ngoài của đồng hồ.

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

  • Đồng hồ không có Phiếu bảo hành của NhatnamWatch đi kèm.
  • Các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng.Tuy nhiên vẫn hỗ trợ khách hàng tối đa tùy theo các trường hợp cụ thể.
  • Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.
  • Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
  • Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.
  • Những đồng hồ có chức năng khoá vặn chống nước, khoá vặn phải được vặn vào để khoá chặt đúng cách ngăn vô nước. Nếu quý khách bất cẩn không khoá chặt đúng cách, hoặc vận hành các nút bấm, núm vặn của đồng hồ khi đồng hồ đăng ẩm ước thì các hư hại do nước gây ra sẽ không được bảo hành.
  • Làm rơi mất đá pha lê hoặc đá quý hoặc bất kỳ linh kiện nào của đồng hồ.

LỜI KHUYÊN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

  •   Không nên để va chạm mạnh xảy ra, sử dụng thô bạo và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh.
  •   Không sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn lau chùi hoặc chất xịt mỹ phẩm.
  •   Không đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay kim loại (dễ tạo vết xước và hỏng mặt đồng hồ).
  •   Không kéo nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt.
  •   Khách hàng sử dụng đúng với quy định dùng nước của chiếc đồng hồ, không nên ngâm sản phẩm trong nước, tắm biển.
NHATNAMWATCH SẼ CHI TRẢ TOÀN BỘ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GỞI BẢO HÀNH DO LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT ÁP DỤNG CHO PHẠM VI TOÀN QUỐC.